Perle Jewelry

Sıkça sorulan sorular

Takılarımız pirinç ve bakır alaşımlı materyal üzerine rodyum kaplama kullanılarak üretilmektedir. Rodyum kaplama, takılara parlak ve şık bir görünüm kazandırırken yüzeyin dış etkenlere karşı dayanıklılığını artırır.

Takılarımız, önerdiğimiz kullanım ve bakım koşullarına uyulduğu sürece kararma veya paslanma problemi yaşamamanız için tasarlanmıştır. Takınızın uzun süre ilk günkü görünümünü koruması için kimyasal maddelerden uzak tutmanızı ve kullanım sonrası kuru şekilde saklamanızı öneririz.

Evet, takılarımız su ile temasa uygundur. Ancak deterjan, parfüm, krem, kolonya, çamaşır suyu ve benzeri kimyasal maddelerle doğrudan temas ettirilmemelidir. Uzun süreli kullanım ömrü için duş, havuz ve deniz gibi durumlarda takılarınızı çıkarmanızı öneririz.

15:00'ten önce verilen siparişler aynı gün, 15:00'ten sonra verilen siparişler ise ertesi iş günü kargoya teslim edilir.

DHL Kargo ile çalışıyoruz. Siparişleriniz, kargoya teslim edildikten sonra bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak tahmini 1–3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 1.500 TL'nin altındaki siparişlerde kargo ücreti 129,90 TL'dir.

Evet. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde WhatsApp veya Instagram üzerinden bizimle iletişime geçerek iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Hijyen nedeniyle küpe, ear cuff ve benzeri kişisel kullanım ürünlerinde, ambalajı açılmış ürünlerin iade veya değişimi kabul edilmeyebilir.

İade işlemlerinde kargo ücreti Perle Jewelry tarafından karşılanmaktadır.

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numaranız tarafınıza iletilir. Bu numara üzerinden siparişinizin kargo durumunu kolayca takip edebilirsiniz.